Контакты: тел. (057) 7-195-275,

Поддержка и сопровождение 1С


Услуги по Договорам 1С:ИТС

Пакет/Услуги

ЭЛИТ

БИЗНЕС

ПРОФ

Линия консультаций (типовая конфигурация)
Линия консультаций "1С:Украина" по телефону или электронной почте, по работе с типовой конфигурацией >Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Выделенная линия консультаций компании «Орбис-Т» по телефону или электронной почте, типовая информационная база 2ПП, без ограничений по времени 1ПП, без ограничений по времени 1ПП, без ограничений по времени
Персональные консультации по учетной базе данных путем удаленного подключения к рабочему месту Заказчика Без ограничений по времени - -
Консультации компании «Орбис-Т» через систему мгновенной связи 1С:Бухфон (голосом, чат общение) Без ограничений по времени Без ограничений по времени Без ограничений по времени
День консультаций в офисе Орбис-Т 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в квартал
Сервис сдачи электронной отчетности 1С:ЗВИТ
1С:Звит. Быстрый и удобный сервис сдачи регламентированной отчетности в государственные органы без выгрузки файлов и форм в другие приложения 1 юр./физ. лицо 1 юр./физ. лицо 1 юр./физ. лицо
Установка сервиса 1С:Звит, путем удаленного подключения к рабочему месту Заказчика + + +
Линия консультаций компании «1С-СЭД» по телефону или электронной почте, по работе с сервисом сдачи электронной отчетности 1С:Звит Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Консультации компании «1С-СЭД» через сервис 1С:Бухфон Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Выделенная линия консультаций компании «Орбис-Т» по телефону или электронной почте Без ограничений по времени Без ограничений по времени -
Консультации компании «Орбис-Т» через систему мгновенной связи 1С:Бухфон (голосом, чат общение) Без ограничений по времени Без ограничений по времени -
Обновление программы 1С
Автоматическое уведомление о выходе обновлений программных продуктов 1С (отправка сообщения по электронной почте) + + +
Автоматическое обновление типовой конфигурации через интернет + + +
Обновление типовой учетной базы данных, путем удаленного подключения к рабочему месту Заказчика (до 2-х релизов). До 3-х инф. баз - -
Установка обновлений программных файлов, путем удаленного подключения к рабочему месту Заказчика До 2-х р.м. - -
Интернет ресурсы 1C
Доступ к сервису «Обновления программ» "1С" http://users.v8.1c.ru/ Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Доступ к интернет-версии информационной системы ИТС (новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций) http://its.1c.ua/ Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Подключение к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С (1С:Бухфон https://buhphone.com/ru/) До 2-х пользователей До 2-х пользователей До 2-х пользователей
Регламентные работы (сервис-выезд)*
Выезд специалиста,1 раз в месяц До 2-х часов 1 час 1 час
Настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС, сервисам обновлений, электронной сдачи отчетности 1С:Звит, мгновенной связи 1С:Бухфон + + +
Консультирование пользователей + + +
Создание архивной копии + + +
Обновление платформы До 2-х р.м. 1.р.м. 1 р.м.
Обновление типовой конфигурации "1С:Предприятие" До 3-х ИБ До 2-х ИБ 1 ИБ
Настройка автоматического обновления типовой конфигурации через интернет До 3-х ИБ До 2-х ИБ 1 ИБ
Тестирование базы данных До 3-х ИБ 1 ИБ -
Информационно-аналитическая система (ИТС)
Обучение по работе с информационной системой ИТС + + +
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С" + + +
Справочник "Комментарии к нормативным документам и разъяснениям" + + +
Справочник "Бухгалтеру на заметку" + + +
ЛІГА:ЗАКОН. Информационно-правовая поддержка + + +
Справочник "Дебет-Кредит. Вопросы и консультации" + + +
Раздел "Консультации для бухгалтера":
  1. Справочник хозяйственных операций
  2. Труд и заработная плата
  3. Регламентированная отчетность
  4. НДС: правила налогообложения и учет
  5. Налог на прибыль: от учета до отчета
  6. Проверка контролирующими органами
  7. Упрощённая система налогообложения, учета и отчетности
  8. Договоры: условия и формы
+ + +
Скидки на курсы и семинары
Дополнительные бонусы на услуги сопровождения 1С, акции, семинары и т.п. + + +
Сувенир делового назначения + + +
Участие в акциях 1С + + +
Дополнительные сервисы 1С
1С:Линк − возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе − "одной кнопкой" из 1С до 5 удаленных подключений до 5 удаленных подключений до 5 удаленных подключений
1С:Лекторий − регулярные встречи пользователей с методистами 1С Бесплатно Бесплатно Бесплатно
DVD-выпуск информационной системы ИТС + + +
Дополнительные услуги (сверх пакетных), без НДС
Обновление типовой информационной базы через удаленное подключение, за 1 час 204 216 228
Обновление дополнительной типовой информационной базы, установка обновлений программных файлов, в момент проведения регламентных работ, за 1 час 204 216 228
Обновление типовой информационной базы, установка обновлений программных файлов, с выездом к заказчику в пределах г. Харьков, 1 час работы+стоимость выезда 408 432 456
Персональные консультации по учетной базе путем удаленного подключения к рабочему месту Заказчика, за 1 консультацию Включены в тариф 288 304
Поддержка компании «Орбис-Т» по работе с сервисом сдачи электронной отчетности 1С:Звит. Линия консультаций по телефону, электронной почте, через сервис 1С:Бухфон (голосовое, чат общение), за 1 месяц. Оплата проводится за период действия договора Включены в тариф Включены в тариф 80
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи 1С:Бухфон, за 1 месяц с НДС 42
Сервис сдачи электронной отчетности 1С:Звит для дополнительного юридического или физического лица, 1 месяц с НДС. Оплата проводится за период действия договора 102
Сервис сдачи электронной отчетности 1С:Звит для дополнительного ФЛП, 1 месяц с НДС. Оплата проводится за период действия договора 48
Сетевая версия 1С Звит, единоразово за каждое юр./физ.лицо, с НДС 360

*Регламентные работы проводятся:

  1. 1 раз в месяц.
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Установка обновлений конфигурации и программных файлов проводится до 2-х пропущенных релизов.