ІТС тарифи
Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) – це допомога з боку компанії-розробника, яка включає методичну, технічну та сервісну підтримку. Підтримка користувачів та супровід облікових програм здійснюється тільки за наявності договору ІТС.
Договір ІТС у Центрі супроводу “Орбіс-Т” – це комплексна підтримка вашої інформаційної системи. Консультації щодо роботи з програмою без обмежень за часом, послуга “персональний консультант”, подовження договорів ІТС за лояльними цінами – це реальні переваги співпраці з нами. На цій сторінці ви можете ознайомитися з базовими та лояльними цінами на ІТС та на сервіси, що входять до тарифних планів.
Пакет ІТС що містить необхідні послуг та період оплати користувач вибирає самостійно:
- СТАНДАРТНИЙ – базові ціни без знижок. Період оплати 1, 3, 6, 12 місяців
- ЛОЯЛЬНИЙ – пільгові ціни для користувачів, які оплачують супровід регулярно без перерв. Період оплати 3, 6, 12 місяців.
- BAS КУП – ІТС для BAS Комплексне управління підприємством. Період оплати 3, 6, 12 місяців.
Для того щоб визначити вартість ІТС треба у полі «термін оплати супроводу» обрати період супроводу і, за наявності програми лояльності – «обрати пакет ІТС» Лояльний, за відсутності такого – вказати Cтандартний.
Для нових клієнтів при придбанні програм передбачено пільговий «ІТС за схемою 8+4»: оплата за 8 місяців та 4 місяці у подарунок.
Для придбання сервісів повідомте реєстраційний номер вашого програмного продукту.
- Зателефонуйте: (057) 728 14 68, (050) 301 52 55, (067) 988 70 79
- Напишіть на e-mail: service@orbis.com.ua
ТЕРМІН ОПЛАТИ СУПРОВОДУ:
ОБРАТИ ПАКЕТ ІТС:
ЕЛІТ
БІЗНЕС
ПРОФ
Лінія консультацій (типова конфігурація)
| Всеукраїнська служба технічної підтримки розробника за телефоном або електронною поштою щодо роботи з автоматизованою системою обліку | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Виділена лінія консультацій Центру супроводу «Орбіс-Т» за телефоном, або електронною поштою, типова інформаційна база, в межах поточного облікового кварталу, актуального релізу конфігурації | 2 ПП, без обмежень за часом | 1 ПП, без обмежень за часом | 1 ПП, без обмежень за часом |
| Персональні консультації щодо облікової бази даних основного підприємства шляхом віддаленого підключення до робочого місця Замовника, в межах поточного облікового кварталу, актуального релізу конфігурації | Без обмежень за часом | ||
| Консультації Центру супроводу «Орбіс-Т» через систему миттєвого зв’язку (голосом, чат спілкування) | Без обмежень за часом | Без обмежень за часом | Без обмежень за часом |
| День консультацій в офісі Центру супроводу «Орбіс-Т» (або віддалене підключення), 1 година | 1 раз на тиждень | 1 раз на місяць | 1 раз в квартал |
Сервіс зберігання даних. Хмарний Архів
| Доступ до сервісу Хмарний архів, 10 ГБ дискового простору 12 місяців/ціна за місяць | Включено до тарифу | 540/45 | 720/60 |
| Доступ до сервісу Хмарний архів, 10 ГБ дискового простору 6 місяців/ціна за місяць | Включено до тарифу | 330/55 | 420/70 |
| Доступ до сервісу Хмарний архів, 10 ГБ дискового простору 3 місяці/ціна за місяць | 120/40 | 195/65 | 240/80 |
| Додатковий об’єм дискового простору + 60 ГБ на місяць | 140 | 200 | 240 |
| Додатковий об’єм дискового простору + 20 ГБ на місяць | 50 | 75 | 90 |
| Налаштування авто-архівування БД та критично важливих документів за розкладом із збереженням архівів у Хмарному сховищі | Включено до тарифу | Входить у вартість підключення | Входить у вартість підключення |
| Термін зберігання архівних копій після закінчення доступу до хмарного архіву (без подовження договору ІТС) | 2 місяці | 1 місяць | 14 днів |
Сервіс здачі електронної звітності FREDO Звіт
| FREDO Звіт – швидкий та зручний сервіс здачі регламентованої звітності до державних органів без вивантаження файлів та форм до інших додатків. | 1 юр/фіз особа | 1 юр/фіз особа | 1 юр/фіз особа |
| Первинне встановлення локальної версії сервісу FREDO Звіт, шляхом віддаленого підключення до робочого місця Замовника | |||
| Лінія консультацій розробника за телефоном або електронною поштою щодо роботи з сервісом подачі електронної звітності FREDO Звіт | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Консультації компанії розробника через сервіс Конект | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Виділена лінія консультацій Центру супроводу «Орбіс-Т» за телефоном або електронною поштою, основним підприємством | Без обмежень за часом | Без обмежень за часом | |
| Консультації Центру супроводу «Орбіс-Т» через систему миттєвого зв’язку (голосом, спілкування в чаті), основного підприємства | Без обмежень за часом | Без обмежень за часом |
Сервіс електронного документообігу FREDO ДокМен
| FREDO ДокМен – обмін первинними електронними документами з облікових систем, зовнішній програмний продукт, обмін через вбудовану обробку без використання проміжних файлів | 1 юр/фіз особа | 1 юр/фіз особа | 1 юр/фіз особа |
Оновлення програмної продукіі
| Автоматичне оновлення типової конфігурації через інтернет | |||
| Автоматичне повідомлення про вихід оновлень програмного продукту (надсилання повідомлення електронною поштою) | |||
| Оновлення типової облікової бази даних шляхом віддаленого підключення до робочого місця Замовника | До 3-х інформаційних баз | ||
| Встановлення оновлень програмних файлів шляхом віддаленого підключення до робочого місця Замовника | До 2-х робочих місць |
Інтернет ресурси
| Доступ до сервісу Оновлення програмної продукції https://portal.bas-soft.eu/ |
Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Доступ до онлайн версії інформаційної системи ІТС (новини, коментарі та консультації фахівців за питаннями бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, рекомендації рекомендації щодо оподаткування господарських операцій) https://its.bas-soft.eu/ |
Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Підключення до системи миттєвого зв’язку зі спеціалістом підтримки сервісу | До 2-х користувачів | До 2-х користувачів | До 2-х користувачів |
Регламентні роботи
| Віддалене підключення | Без обмежень | До 2-х годин / 1 раз на місяць | 1 година / 1 раз на місяць |
| Реєстрація, перевірка доступу, відновлення доступу до інформаційного порталу користувачів програмного продукту (інтернет-версія ІТС, сервісу оновлення програмної продукції, онлайн сервісу здачі електронної звітності FREDO Звіт, електронного документообігу, миттєвого зв’язку) | |||
| Інформування, надання консультацій щодо отримання додаткових пін-кодів електронних ліцензій програмних продуктів | |||
| Допомога у пошуку тематичних статей, методичних матеріалів, порад лінії консультацій від розробника на онлайн версії ІТС | |||
| Консультування користувачів з питань роботи з типовою інформаційною базою основного підприємства, у межах поточного облікового кварталу, актуального релізу конфігурації | |||
| Створення архівної копії | |||
| Оновлення платформи | До 2-х робочих місць | 1 робоче місце | 1 робоче місце |
| Оновлення типової облікової інформаційної бази | До 3-х інформаційних баз / до 2-х релізів конфігурації | До 2-х інформаційних баз / 1 реліз конфігурації | 1 інформаційна база / 1 реліз конфігурації |
| Налаштування автоматичного оновлення типової конфігурації через інтернет | До 3-х інформаційних баз | До 2-х інформаційних баз | 1 інформаційна база |
| Тестування бази даних | До 3-х інформаційних баз | 1 інформаційна база |
Інформаційно-аналітична система ІТС
| Навчання роботі з інформаційною системою ІТС | |||
| Методичні матеріали з налаштування та ефективного використання програмних продуктів та додаткових сервісів | |||
| Довідник ЛІГА:ЗАКОН “База нормативних документів” | |||
| Бухгалтерська періодика та література з облікових програмних продуктів | |||
| Розділ “Облік у госпрозрахункових організаціях”: 1. Довідник господарських операцій 2. Довідник “Праця та заробітна плата” 3. Регламентована звітність 4. ПДВ: правила оподаткування та облік 5. Податок на прибуток: від обліку до звіту 6. Бухгалтеру на замітку. Обов’язкові платежі (податки, збори та ЄСВ) 7. ЄСВ, ПДФО 8. Бухгалтеру на замітку. Звітність (види, терміни подання та ін.) 9. Адміністрування податків та зборів. Перевірки 10. Спрощена система оподаткування 11. Договори: умови та форми |
Знижки на курси та семінари
| Додаткові бонуси на послуги супроводу, акції, семінари тощо. | |||
| Сувеніри ділового призначення | |||
| Участь в акціях для користувачів |
Додаткові сервіси
| Лекторій − регулярні семінари, огляд законодавства, ведення обліку в автоматизованих базах даних | Безкоштовно | Безкоштовно | Безкоштовно |
| RDI service – оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації у типових прикладних рішеннях | Безкоштовно | Безкоштовно | Безкоштовно |
| Консультації аудитора – письмові відповіді експертів та аудиторів на питання у сфері бухгалтерського, податкового та кадрового обліку. Кількість консультацій відповідає числу місяців дії договору ІТС та не лімітується однією консультацією на місяць. | Безкоштовно | Безкоштовно | Безкоштовно |
| Пактум.Контрагент – автоматичне заповнення карток Контрагентів за кодом ЄДРПОУ даними з відкритих державних реєстрів | Платний | Платний | Платний |
| FlyDoc – обмін первинними, електронними документами з користувачами програм FlyDoc, FREDO ДокМен, M.E.Doc, СОТА безпосередньо з облікових систем, програмний продукт інтегрований в облікову базу, робота в єдиному вікні. Пільгове надсилання 50 документів на місяць без придбання ліцензії. |
Платний | Платний | Платний |
Додаткові послуги (понад пакетні), без ПДВ (грн)
| Оновлення типової інформаційної бази через віддалене підключення за 1 годину | 600 | 600 | 600 |
| Оновлення додаткової типової інформаційної бази, встановлення оновлень програмних файлів у момент проведення регламентних робіт, за 1 ІБ | 250 | 250 | 250 |
| Персональні консультації щодо облікової бази шляхом віддаленого підключення до робочого місця Замовника, за 1 місяць | 700 | 700 | 700 |
| Виділена Лінія консультацій Центру супроводу «Орбіс-Т» (телефоном, електронною поштою, чат спілкування) щодо роботи з типовою конфігурацією додаткове прикладне рішення/додаткова інформаційна база, за 1 місяць | 600 | 600 | 600 |
| Підтримка Центру супроводу «Орбіс-Т» з роботи сервісу подання електронної звітності FREDO Звіт. Лінія консультацій за телефоном, електронною поштою, через сервіс віддаленого підключення (голосове, чат спілкування), за 1 місяць. Оплата здійснюється за період дії договору |
Включено у тариф | Включено у тариф | 150 |
| Підключення додаткового користувача до системи віддаленого підключення, за 1 місяць | 50 | 50 | 50 |
| Сервіс здачі електронної звітності FREDO Звіт для додаткової юридичної або фізичної особи, 1 місяць. Оплата здійснюється за період дії договору | 102 | 102 | 102 |
| Сервіс надання електронної звітності FREDO Звіт для додаткової юридичної або фізичної особи + Підтримка компанії «Орбіс-Т» з роботи сервісу подачі електронної звітності FREDO Звіт, 1 місяць. Оплата здійснюється за період дії договору | 150 | 150 | 150 |
| Сервіс здачі електронної звітності FREDO Звіт для додаткового ФОП, 1 місяць. Оплата здійснюється за період дії договору | 21 | 21 | 21 |
| Сервіс надання електронної звітності FREDO Звіт для додаткового ФОП + Підтримка Центру супроводу «Орбіс-Т» по роботі з сервісом подачі електронної звітності FREDO Звіт, 1 місяць. Оплата здійснюється за період дії договору | 125 | 125 | 125 |
| Мережева версія FREDO, одноразово за кожну юридичну / фізичну особу | 360 | 360 | 360 |
| ПАКЕТ онлайн-сервісів «Бухгалтерський» ·Доступ до онлайн-сервісів FREDO Звіт, FREDO ДокМен, · Консультації аудитора (12 консультацій), · Сервіс “Лекторій” (очно, онлайн, у записі), · Пактум.Контрагент 12 міс. (2200 карток). Підтримка компанії “Орбіс-Т” з роботи сервісу сплачується додатково. |
5900 | 5900 | 5900 |
| ПАКЕТ онлайн-сервісів «Тех. підтримка»: · Повний доступ до онлайн-бази сервісів “Інформаційна система ІТС”, · Всеукраїнська служба технічної підтримки розробника за телефоном або електронною поштою, · Сервіс “RDI Service”, · Сервіс “Лекторій” (очно, онлайн, у записі), 12 місяців. Підтримка компанії “Орбіс-Т” з роботи сервісу сплачується додатково. |
3600 | 3600 | 3600 |
| ПАКЕТ онлайн-сервісів «FREDO». Сервіс здачі електронної звітності FREDO Звіт та електронний документообіг FREDO ДокМен. Для юридичних осіб (12 місяців) / ФО-П (12 місяців). Підтримка компанії “Орбіс-Т” з роботи сервісу сплачується додатково. |
3000/1200 | 3000/1200 | 3000/1200 |
